İletişim
Bize genellikle üç sebepten biriyle ulaşırsınız: yeni bir proje, duran bir makine ya da bir soru. Aşağıda her biri için ayrı bir bölüm var. Doğru bilgiyle gelen bir talebi daha hızlı ve daha doğru yanıtlayabiliriz.
Yeni bir proje
Robot hücresi, kaynak otomasyonu, modernizasyon ya da özel bir makine düşünüyorsanız şu bilgiler ilk görüşmeyi daha faydalı kılar:
- Hangi parçayı ya da ürünü işliyorsunuz? (Fotoğraf ya da çizim varsa çok yardımcı olur.)
- Bu iş bugün nasıl yapılıyor? Kaç operatör, kaç vardiya?
- Hedefiniz ne? Adet, çevrim süresi, kalite ya da iş güvenliği?
- Sistemin ne zaman devreye alınması gerekiyor?
İlk keşif ziyareti ücretsizdir. Formu doldurun ya da satis@piot.com.tr adresine yazın; en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Arıza ve servis
Robotunuz ya da makineniz durduysa önce arayın: +90 533 268 32 34 (7/24).
Aramadan ya da formu göndermeden önce şunları hazırlayın:
- Robotun ya da PLC'nin markası ve modeli
- Robot kontrolcüsü ya da PLC tipi (örneğin ABB IRC5, KUKA KR C4, SIMATIC S7-300)
- Seri numarası
- Hata kodu ve el terminali ya da panel ekranının fotoğrafı
- Makine durmadan hemen önce ne olduğu
Ayrıntılar için Servis ve Yedek Parça sayfasına bakın.
Teknik bir soru
Bir konuyu anlamak, seçenekleri tartmak ya da ikinci bir görüş almak istiyorsanız sorunuzu yazın; mühendislerimizden biri yanıtlasın. Sizi satış görüşmesine zorlamayız.
Adres ve iletişim
Piot Mühendislik
Karadenizliler Mah., Kaldırım Sk. No:9/7
41140 Başiskele/Kocaeli
Telefon: +90 533 268 32 34
E-posta: satis@piot.com.tr
7/24 arıza desteği: +90 533 268 32 34